要知道,每个人都不容易

  文/叶叶兮

  有个朋友回国了,想寄存一些行李在我家,这个朋友平时与我交集不多,她说已经问了好多人都没地方给她放,随后才来问我。

  “大概只有3,4个箱子寄存。”

  于是我欣然同意。

  结果,东西运来,我顿时吓傻了眼:这哪里是3、4个箱子,简直是半辆卡车!

  由于小区的大门开不了,师傅只好像蚂蚁搬家一样地搬东西,先到拐角处,再到楼下,再上电梯。

  没到一个地方,各往返3,4趟,才能把所有东西搬齐,然后继续移动。

  想着这堆东西,全放到家里,估计我连睡觉的地方都没有了,而且还不是寄放一两周,要足足呆到10月份,就让我心烦。加上搬运的中国师傅,一边与我话,说话含糊又略带猥琐的口吻:“一个女孩子在法国很寂寞吧,……”,让刚结束一天工作,疲劳不堪还要想怎么应付这堆东西的我烦不胜烦,自然就没给他好脸色。

  “小姑娘,其实我也不容易啊。”搬家师傅一边大汗淋漓一边来回折腾,有点委屈地抱怨,顿时,让我不禁有点心疼,他驱车一个多小时运这么多东西,也确实辛苦,于是帮他一起搬东西。

  师傅走后,我把朋友东西挪到床下的空位和顶上的夹层,发现,乍看半卡车那么多的东西,经过整理,其实并没有占据多少空间,也丝毫没有影响我的正常生活。

  奋斗在外,不容易;朋友回国实习,法国的房子到期了,行李辗转几次才有着落,不容易;搬家大哥,靠体力吃饭,一天辛辛苦苦也不过最低工资标准收入,不容易;我,疲惫一天饭还没有吃,本来就才10几平米的房间,还得腾地方。

  每个人都不容易,每个人也都希望别人能体谅自己的不容易,每个人也都觉得自己有权利为自己的不容易找一个宣泄的出口。

  比如今天老板特别挑剔,可能是他昨晚跟老婆吵架了;今天餐馆服务员态度特别冷淡,可能是她家里的长辈突然生了重病;今天一贯亲和的朋友特别易怒,可能她正经历着痛经和找工作的焦虑。

  这时候,势必愈演愈烈,但如果一方能够稍微软一点,一切其实立刻都会转变,比如真诚承认工作有缺失,感谢老板的完美龟毛让你更专业,比如对服务员依然说声谢谢,风度仍在,她就算寒着脸,心里也是抱歉了,比如哄哄闺蜜大小姐,女人嘛,你懂的。

  比如规整规整空间,半卡车的行李也没有那么多。

  前日为杂志撰稿的文章,不小心被转了几百次,其中不乏骂声,某些自认公知,大斥文章艺术评论酸腐,哲学理论一套一套,更有甚者,大骂我素质低,丢了中大的脸。

  稍微有点常识的人都知道,杂志撰稿,素来不是作者一个人决定的,内容与风格都是作者与编辑沟通的结果。

  一篇几千字的报道,查阅大把资料,前后修改了几次才能搞定,看到这种评论,我也不甚委屈,觉着没人体谅我的不容易。

  还有一篇个人的文章,随手一写,不小心受了欢迎,被许多微博大号转载,自然也就树大招风,有些人一边又爱看,一边又说最讨厌这种鸡汤文,还非要就文中细节自以为是地以为作者瞎编。

  大学的时候做兼职,好不容易公司谈了一笔生意,一切就绪,公司却因为资金紧张问题,在交易收款程序上变卦,客户方负责人当然不愿意,买卖也就吹了。

  老板做了决定,任我怎么建议争取,也是难以改变,可是客户方的愤怒却得我来承担,对方经理对我大加斥责,而我除了听,也没办法,好不容易拉到的生意黄了,我也很委屈,可谁来让我骂一骂?

  但是之后想想,这些流言蜚语对我又有什么影响,我上我的班,写我的稿,一切照样在继续,而这些人不过就是逞口舌之快,况且争议总归难免。

  老板决定变卦,公司不会拿我难堪,而对客户方的经理来说,却直接影响她的业绩和口碑,她比我委屈得多,让她说说也就算了。

  以前在杂志实习的时候,专访过刘诗诗,她说:“演员这行很不容易,争议很多,但是我毕竟不是人民币,不可能人人喜欢。做好自己份内的事,就够了。”

  我不是她的脑残粉,却对这句话印象深刻。

  每个人都没必要要求别人体谅自己的不容易,而自己也犯不着去为一些莫名的不善意而硬碰硬,毕竟谁都有谁的不容易。

  而当你学着去体会别人的不容易,对人对事都温柔一点,会发现,世界也会对你温柔起来。

  记得一个前辈,曾经在一个出了名难缠又爱乱发脾气的经理手下做助理,之前每位助理都为经理挑剔又易变的要求抓狂,她却能应付得游刃有余。

  她说:我每次都同时准备好几个备选方案,让她选,这样她可以找出最好的,因为我知道,如果只给她一个选择,她一定会挑我毛病。

  几年之后,曾经的经理还是经理,而助理早已是高他好几个级别的总监了。

  记得自己当时不过是想让客户阅读的时候方便一点,在产品介绍里多加了几张图片,没想到因此在短时间内订单大增。

  这样诸如对用户要求体贴入微而大获成功的例子,在商界更是不胜枚举。

  做人做生意,有些道理是共通的,多替人想一想,不要在无谓的事情上计较,有些乍看之下很讨厌的问题,稍微变通一下,就能变成双赢。

  而大吵一架负能量满满,还多几条皱纹,何必呢?

  每个人都有不容易,对人对事,都还是温柔一点吧。