《丰田失败学》读后感

  文/刘为坤

  最近,有幸拜读了《丰田失败学》这本书,刚看到封面就吸引了我的注意力:

  带一支碰见问题就兴奋的队伍

  每当故障灯亮起

  丰田人就知道

  改善的机会来了

  我的脑海中情不自禁的浮现出一个场景,工厂某个工序出现一个问题点,一群人很兴奋的哇哇的冲了上来……

  可能比较夸张,但这就是脑海中真实的场景,同时也在想这是什么样的一种氛围?什么样的制度?什么样的管理?拥有这样的团队,于是带着这样的问题进入了书中寻找答案。

  没有想象中的晦涩难懂,整本书围绕“怎么发现问题,怎么解决问题”而展开,主要分为几大步骤:

  1、让失败“可视化”。要让现场的各种问题呈现出来需要做到以下几点:①、尊重人性,人性化管理,培养现场人员的诚实;②、出现问题不找个人原因,而是去找组织的原因;③、确定停止的标准,培养现场人员停止的勇气;

  2、构筑谁都不会失败的“架构”。①、“三现”“五个为什么”查找真因;②、标准减少失败,制定标准“防呆”;③、避免问题重复发生;④、合理培养、教导下属;⑤、记录失败,共享失败的经验;

  3、培养组织永不放弃的精神。①、正视失败,允许犯错;②、为“过程”打上聚光灯;③、激励、鼓励的机制(组织);④、营造轻松讨论问题,失败孕育创造的氛围;

  工作中,有时候我们会遇到许多问题,但是“没有问题才是最大的问题”。作为一名管理者,要营造一种能正面面对失败、敢于承认问题的氛围;面对问题能切实的找到真因,改善后做到防呆,确定标准,避免重复发生;合理授权、培养梯队打造一支积极向上、永不放弃的团队。(www.lizhi.com)